Algemene voorwaarden Nio Beauty & Extensions
Met onderstaande verkoopsvoorwaarden willen we u een helder en duidelijk overzicht geven van uw rechten, en soms ook plichten.
Is er onverhoopt toch iets niet duidelijk, dan stellen we het uitermate op prijs indien u dit meldt.
1. Terugbetalingsbeleid
Retour sturen:
Dit adviseren wij om aangetekend te versturen.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet ontvangen van de goederen indien deze niet aangetekend worden verzonden.
De terugstorting gebeurt binnen de 7 dagen na ontvangst van artikelen.
Artikelen aagekocht met korting kunnen niet geruild of retour gestuurd worden!
De wettelijke verzakingstermijn: “De consument heeft het recht de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder
betaling van een boete en zonder opgave van motief, dit binnen de veertien werkdagen na besteldatum."
Om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn, kennen we graag de reden van de annulatie.
Vanzelfsprekend kunnen/mogen de producten niet meer door de klant gebruikt worden in welke vorm dan ook na annulatie van een order.
Na de controle van uw retourzending, zullen wij uw bestellingskost terug betalen en dit binnen de 14 dagen na de herroeping.
Alle artikelen die retour komen moeten ongeopend zijn en voorzien zijn van de originele verpakking ivm hygiënische maatregelen.
Al onze verpakkingen zijn verzegeld en deze moet dus steeds intact zijn.
Is de verzegeling verbroken, kunnen wij helaas uw aankoop niet terugbetalen.
De verzendingskosten voor het versturen naar de klant worden niet terugbetaald bij de terugzending van de volledige oorspronkelijke bestelling.
De kosten voor het terugzenden naar Nio Beauty & Extensions is op kosten van de klant.
De eis op terugbetaling kan pas uitgevoerd als de bestelling daadwerkelijk terug in ons bezit is.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn aangeduid in EURO.Deze prijzen zijn inclusief BTW.
Nio Beauty & Extensions heeft het recht om ten allen tijden de prijzen aan te passen.
De producten blijven onze eigendom tot wij de volledige som definitief ontvangen hebben.
3. Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
4. Levering en leveringstijd
De bestelde producten en/of diensten worden de volgende werkdag geleverd indien deze voor 15u00 besteld zijn, dit voor bestellingen naar België.
Bestellingen na 15u00 worden in 2 werkdagen geleverd.
Weekenddagen & sluitingsdagen tellen niet mee als werkdagen.
Let op:
Dit geldt enkel voor bestellingen met uitgevoerde betalingen.
Nio Beauty & Extensions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen buiten onze wil.
5. Betaling
De betaling gebeurt steeds in EURO.
De betalingen in de webshop kunnen enkel verricht worden door een online betaling.
Bij afhalen of bij afspraken in het salon kan er cash betaald worden.
Nio Beauty & Extensions is niet verantwoordelijk voor mogelijke extra kosten die voortvloeien uit bankkosten.
Alle producten en/of diensten blijven steeds eigendom van Nio Beauty & Extensions tot op het moment dat deze volledig vergoed werden, dit inclusief BTW.
6. Uw bestelling
Procedure:
- Voeg de producten die u wenst toe aan uw winkelwagen.
- Plaats uw bestelling.
- Geef uw administratieve gegevens in.
- Nio Beauty & extensions verwerkt uw bestellingsaanvraag.
- Na ontvangst van betaling worden de producten en/of diensten geleverd.
- Wanneer u een bestelling plaatst en "afhalen in de winkel" kiest dient u deze binnen de termijn van max 1 maand op te halen.
Wil u deze toch laten verzenden kan u een mailtje sturen en dienen er verzenkosten bijbetaald te worden.
- Nio Beauty & extensions is niet verantwoordelijk voor het verkeerd aanduiden van de verzend opties, bestellingen zullen dan ook niet geannuleerd of terugbetaald kunnen worden.
Nio Beauty & extensions kan helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van foutieve gegevensinvoer door de klant.
Om ieder misbruik te voorkomen, raden we u aan om ons bij verhuizing onmiddellijk uw adreswijziging door te geven.
Nio Beauty & extensions behoudt zich het recht om bestellingen aan te nemen of te weigeren.
Op eenvoudig verzoek zal de reden van de weigering worden meegedeeld aan de klant.
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en Nio Beauty & extensions wanneer Nio Beauty de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website.
De administratie van Nio Beauty & extensions geldt als bewijs van de door u aan Nio Beauty & extensions verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door Nio Beauty & extensions verrichte leveringen.
Nio Beauty & extensions erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
Door het plaatsen van een bestelling accepteert u de voorwaarden en erkent u dit eveneens.
7. Beperkingen van aansprakelijkheid
Nio Beauty & extensions is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet uitvoeren van haar verplichtingen opgenomen in deze voorwaarden,
indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van Nio Beauty & extensions,
beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel,
of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van deze voorwaarden,
of om het even welke omstandigheid buiten de macht van Nio Beauty & extensions.
Indien een bepaalde bepaling of bewoording in deze overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zou worden of zou verklaard worden, wegens om het even welke reden,
dan zal deze bepaling of bewoording uitvoerbaar blijven voor zover wettelijk mogelijk, en zal de geldigheid,
wettelijkheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele manier getroffen of beïnvloed worden.
Nio Beauty & extensions behoudt zich het recht deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing.
Om misverstanden te vermijden hebben we ervoor gezorgd dat onze site niet alleen gedetailleerd, maar ook duidelijk is.
Nio Beauty & extensions bepaalt dat zij niet v9erantwoordelijk is voor eventuele fouten.
Het is altijd mogelijk dat de vermelde gegevens niet 100% overeenstemmen met de realiteit, ondanks onze voortdurende controle.
Het feit dat de klant bovenstaande voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat hem geenszins van hun toepassing.
Niettegenstaande deze algemene voorwaarden evenals hun inhoud, wereldwijd kunnen worden geraadpleegd, werden ze uitsluitend opgemaakt voor klanten woonachtig in de EU.
Bijgevolg is het aanbod op deze site slechts bestemd voor klanten woonachtig in de EU.
8. Voorschot bij Boeking
Voorschotten worden niet terugbetaald bij het annuleren van de boeking of no-show.
Het voorschot dient als annulatiekost.
De boeking kan wel kosteloos verplaatst worden naar een andere datum.
10. Conformiteit en Garantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld.
Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele ongeopende verpakking en in nieuwstaat verkerend.
De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn.
De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
De garantie geldt niet indien:
De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Afspraken Nio Beauty & Extensions
Algemene voorwaarden Nio Beauty & Extensions
Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met onderstaande voorwaarden:
- Plaatsing van extensions gebeurt steeds na een intake en in overleg met de klant.
- De gekozen hoeveelheid, lengte en prijs worden vooraf besproken en goedgekeurd.
- Na uitvoering van de behandeling worden geen terugbetalingen voorzien.
- Klachten dienen binnen 3 dagen gemeld te worden en geven enkel recht op een mogelijke correctie, niet op financiële compensatie.
- De klant dient de dienstverlener steeds eerst de kans te geven om een probleem op te lossen.
- Indien de klant een derde partij (andere kapper/stylist) inschakelt zonder overleg, vervalt elke vorm van garantie en aansprakelijkheid.
- Na tussenkomst van een derde worden eventuele behandelingen enkel nog betalend uitgevoerd.
- Het eindresultaat is afhankelijk van persoonlijke smaak. Verandering van mening geeft geen recht op terugbetaling of compensatie.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct opvolgen van de nazorginstructies.
- Het gebruik van niet-aangeraden producten (zoals sulfaten/parabenen) kan de kwaliteit beïnvloeden en valt buiten de verantwoordelijkheid van de dienstverlener.
- De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade door foutieve nazorg of externe invloeden.
- De dienstverlener behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren of toekomstige afspraken te annuleren bij een verstoorde samenwerking.
“Bij het boeken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.”
De hoofdzetel van Nio Beauty & extensions gevestigd in België,
Weg naar Zwartberg 146,
te 3660 Oudsbergen
BTW BE 0806 546 288.